Frs
Assistance non urgente
Assistance par e-mail : Pour soumettre une question écrite au centre d’assistance, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : Djibouti.ACS@gdit-gss.com) ). Les e-mails sont traités dans l’ordre de réception.
Assistance par téléphone : Pour parler à quelqu’un, veuillez utiliser l’un des numéros suivants :
Assistance non urgente
Assistance par e-mail : Pour soumettre une question écrite au centre d’assistance, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : Haiti.ACS@gdit-gss.com . Les e-mails sont traités dans l’ordre de réception.
Assistance par téléphone : Pour parler à quelqu’un, veuillez utiliser l’un des numéros suivants :
Assistance non urgente
Assistance par e-mail : Pour soumettre une question écrite au centre d’assistance, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : Mauritania.ACS@gdit-gss.com . Les e-mails sont traités dans l’ordre de réception.
Assistance par téléphone : Pour parler à quelqu’un, veuillez utiliser l’un des numéros suivants :
Assistance non urgente
Assistance par e-mail : Pour soumettre une question écrite au centre d’assistance, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : Togo.ACS@gdit-gss.com . Les e-mails sont traités dans l’ordre de réception.
Assistance par téléphone : Pour parler à quelqu’un, veuillez utiliser l’un des numéros suivants :
Les agents consulaires peuvent aider les Américains démunis à contacter leur famille, leur banque ou leur employeur pour organiser le transfert de fonds, ou obtenir un prêt pour retourner aux États-Unis. Pour savoir comment un agent consulaire peut vous aider dans ces circonstances, veuillez consulter le site Web de l’ambassade à l’adresse https://ca.usembassy.gov/contact/ .
Si vous souhaitez parler directement à quelqu’un concernant une aide financière d’urgence au Canada, veuillez appeler l’ambassade ou le consulat des États-Unis le plus proche :
Si vous êtes un citoyen américain et que vous avez été arrêté ou détenu, veuillez contacter l’ambassade ou le consulat le plus proche. Ils peuvent être en mesure de vous aider dans les domaines suivants :
- Fournir une liste d’avocats locaux qui parlent anglais.
- Contacter la famille, les amis ou les employeurs du citoyen américain détenu avec leur permission écrite.
- Visiter régulièrement le citoyen américain détenu et lui fournir du matériel de lecture et des suppléments vitaminés, le cas échéant.
- Aide pour s’assurer que les fonctionnaires de la prison vous fournissent des soins médicaux appropriés.
- Fournir un aperçu général du processus local de justice pénale.
- Informer le détenu des ressources locales et américaines d’aide aux victimes de crimes qui peuvent lui être proposées.
- S’assurer que les responsables de la prison autorisent les visites d’un membre du clergé de la religion de votre choix.
Pour plus d’informations, visitez le site web de l’ambassade à l’adresse suivante https://ca.usembassy.gov/services/#emergencyassistance .
Des informations supplémentaires sont également disponibles sur le site Web du Département d’État, à l’adresse suivante https://travel.state.gov/content/travel.html sélectionnez « International Travel » (Voyage à l’international), puis « Emergencies » (Urgences) et suivez les conseils donnés sous la rubrique « Arrest or Detention of a U.S. Citizen Abroad » (Arrestation ou détention d’un citoyen américain à l’étranger).
Si vous souhaitez parler directement à quelqu’un concernant une arrestation au Canada, appelez l’ambassade ou le consulat des États-Unis le plus proche :
Pour obtenir une assistance juridique au Canada, veuillez consulter le site Web de l’ambassade à l’adresse suivante https://ca.usembassy.gov/contact-the-embassy-or-a-consulate/ .
Vous trouverez ici une liste d’avocats pour chaque circonscription consulaire.
Veuillez noter : Le Département d’État n’assume aucune responsabilité quant à l’aptitude professionnelle, à la réputation ou à la qualité des services fournis par les entités ou les personnes dont le nom figure sur les listes suivantes. L’inclusion dans cette liste ne constitue en aucun cas une approbation par le ministère ou le gouvernement des États-Unis. Les noms sont classés par ordre alphabétique, et l’ordre dans lequel ils apparaissent n’a aucune autre signification. Les informations figurant sur la liste sont fournies directement par les prestataires de services locaux; le ministère n’est pas en mesure de se porter garant de ces informations.
Si le membre de votre famille est un citoyen américain et a été arrêté ou détenu, veuillez contacter l’ambassade ou le consulat le plus proche. Ils peuvent être en mesure de vous aider dans les domaines suivants :
- Fournir une liste d’avocats locaux qui parlent anglais.
- Contacter la famille, les amis ou les employeurs du citoyen américain détenu avec leur permission écrite.
- Visiter régulièrement le citoyen américain détenu et lui fournir du matériel de lecture et des suppléments vitaminés, le cas échéant.
- Aide pour s’assurer que les fonctionnaires de la prison vous fournissent des soins médicaux appropriés.
- Fournir un aperçu général du processus local de justice pénale.
- Informer le détenu des ressources locales et américaines d’aide aux victimes de crimes qui peuvent lui être proposées.
- S’assurer que les responsables de la prison autorisent les visites d’un membre du clergé de la religion de votre choix.
Pour plus d’informations, visitez le site web de l’ambassade à l’adresse suivante https://ca.usembassy.gov/services/#emergencyassistance .
Pour obtenir une assistance juridique au Canada, veuillez consulter le site Web de l’ambassade à l’adresse https://ca.usembassy.gov/contact-the-embassy-or-a-consulate . Vous trouverez ici une liste d’avocats pour chaque circonscription consulaire.
Veuillez noter : Le Département d’État n’assume aucune responsabilité ou engagement quant à l’aptitude professionnelle, à la réputation ou à la qualité des services fournis par les entités ou les personnes dont le nom figure sur les listes suivantes. L’inclusion dans cette liste ne constitue en aucun cas une approbation par le Département ou le gouvernement des États-Unis. Les noms sont classés par ordre alphabétique, et l’ordre dans lequel ils apparaissent n’a aucune autre signification. Les informations figurant sur la liste sont fournies directement par les prestataires de services locaux; le Département n’est pas en mesure de se porter garant de ces informations.
L’ambassade et les consulats ne peuvent pas assurer votre défense juridique ; vous devez contacter un avocat privé.
Pour toute information concernant l’assistance médicale au Canada, veuillez consulter le site Web de l’ambassade à l’adresse suivante https://ca.usembassy.gov/contact-the-embassy-or-a-consulate .
Veuillez noter : Le Département d’État n’assume aucune responsabilité quant à l’aptitude professionnelle, à la réputation ou à la qualité des services fournis par les entités ou les personnes dont le nom figure sur les listes suivantes. L’inclusion dans cette liste ne constitue en aucun cas une approbation par le ministère ou le gouvernement des États-Unis. Les noms sont classés par ordre alphabétique, et l’ordre dans lequel ils apparaissent n’a aucune autre signification. Les informations figurant sur la liste sont fournies directement par les prestataires de services locaux; le ministère n’est pas en mesure de se porter garant de ces informations.
Le décès d’un citoyen américain, qu’il soit résident ou touriste au Canada, doit être signalé à l’ambassade ou au consulat le plus proche afin qu’un rapport de décès d’un citoyen américain à l’étranger puisse être émis. Ce document est nécessaire pour régler les questions juridiques et successorales aux États-Unis.
Pour de plus amples informations concernant le décès d’un citoyen américain, veuillez consulter le site Web de l’ambassade à l’adresse suivante https://ca.usembassy.gov/services/#emergencyassistance .
Si vous souhaitez parler directement à quelqu’un concernant le décès d’un citoyen américain au Canada, appelez l’ambassade ou le consulat des États-Unis le plus proche :
Vous trouverez des informations générales sur la demande de déclaration consulaire de naissance à l’étranger sur la page Web de l’ambassade : https://ca.usembassy.gov/services/
Les informations sur les rendez-vous sont disponibles à l’adresse suivante : https://ca.usembassy.gov/services/
Vous devez apporter votre page de confirmation de rendez-vous imprimée, les formulaires remplis et les documents originaux à votre entretien.
Lorsque vous fixez le rendez-vous, vous devez noter par écrit les éléments suivants :
- Le numéro de confirmation du rendez-vous généré.
- La date et l’heure de votre rendez-vous. Vous ne recevrez pas de confirmation par courriel de la date du rendez-vous.
- Le mot de passe du rendez-vous. Vous aurez besoin du mot de passe si vous devez annuler le rendez-vous. Aucun enregistrement de votre mot de passe n’est conservé à l’ambassade.
Chaque candidat nécessitant un service à l’ambassade doit avoir un rendez-vous séparé. Veuillez contacter l’ambassade ou le consulat si vous n’êtes pas en mesure de programmer les services de passeport ou de CRBA pour tous vos enfants mineurs le même jour: https://ca.usembassy.gov/contact/
En général, pour demander un rapport consulaire de naissance à l’étranger (CRBA), vous devez :
- Remplir le formulaire de demande approprié;
- Fournir les documents justificatifs;
- Payer les frais de demande appropriés; et
- Prendre un rendez-vous.
Les instructions de demande étape par étape, y compris des informations sur les formulaires de demande, le paiement des frais, les pièces justificatives requises et la manière de soumettre votre demande sont fournies sur le site Web de l’ambassade : https://ca.usembassy.gov/services/
L’ambassade ne conserve pas de copies des certificats CRBA dans ses dossiers. Toutefois, vous pouvez demander une copie d’un certificat CRBA auprès du Département d’État des États-Unis.
Veuillez consulter le site https://travel.state.gov et cliquer sur « Comment remplacer ou modifier un rapport consulaire de naissance à l’étranger »
Réponse : Les services de CRBA ou de passeport pour le(s) frère(s) et sœur(s) de l’enfant
Un rendez-vous séparé est nécessaire pour chaque enfant qui demande un service, veuillez donc choisir une date à laquelle il y a suffisamment de rendez-vous. Les rendez-vous peuvent avoir lieu dans le même créneau horaire s’ils sont disponibles. Veuillez contacter l’ambassade ou le consulat si vous n’êtes pas en mesure de programmer les services de passeport ou de CRBA pour tous vos enfants mineurs le même jour : https://ca.usembassy.gov/contact/
Réponse : Services de passeport pour le(s) parent(s) de l’enfant
Si votre propre service de passeport nécessite une comparution en personne, vous devrez prendre un rendez-vous séparé à votre nom.
Si vous pensez que votre enfant peut prétendre à la citoyenneté américaine, vous pouvez demander un CRBA et un premier passeport américain au Canada. Après le rendez-vous de votre enfant au Canada, nous transmettrons la demande de CRBA à l’ambassade ou au consulat compétent du lieu de naissance de votre enfant. Par conséquent, le traitement prendra plus de temps que d’habitude. Vous recevrez de plus amples informations lors du rendez-vous.
Des informations supplémentaires sur l’éligibilité au CRBA sont disponibles sur le site : https://ca.usembassy.gov/services/
Veuillez prendre rendez-vous avec le CRBA au Canada à cette adresse.
Vous devez demander un numéro de sécurité sociale auprès d’un Bureau de l’Administration de la Sécurité Sociale des États-Unis : https://www.ssa.gov/foreign/canada.htm
Vous trouverez des informations générales sur les services de la SSA pour les personnes vivant en dehors des États-Unis à l’adresse https://www.ssa.gov/foreign/index.html .
Les enfants nés à l’étranger d’un parent citoyen américain peuvent avoir un droit à la citoyenneté américaine. Un rapport consulaire de naissance à l’étranger (CRBA) est un certificat qui sert de preuve officielle de la citoyenneté américaine, délivré à un enfant de moins de 18 ans né à l’étranger d’un ou de plusieurs parents citoyens américains. Il atteste que l’enfant a acquis la nationalité américaine à la naissance.
Des informations sur les exigences de transmission et les instructions de demande sont fournies sur le site web suivant: https://travel.state.gov/content/travel/en/international-travel/while-abroad/birth-abroad.html
Les enfants nés de parents citoyens américains ne peuvent pas tous prétendre à la citoyenneté américaine.
Si aucun rendez-vous n’est disponible lors de votre première visite, veuillez consulter régulièrement le calendrier pour voir si de nouveaux rendez-vous ont été publiés.
Si vous ne trouvez pas de rendez-vous disponible, contactez-nous à : https://ca.usembassy.gov/contact/
Il n’est pas nécessaire d’obtenir un CRBA si vous avez un besoin urgent de voyager ou si c’est plus pratique, vous pouvez demander un passeport au lieu d’un CRBA.
Les instructions de demande étape par étape, y compris les informations sur les formulaires de demande, le paiement des frais, les exigences en matière de photographie, les pièces justificatives requises et la manière de soumettre votre demande sont fournies sur le site Web de l’ambassade à l’adresse suivante : https://ca.usembassy.gov/passports/
Aux États-Unis, vous pouvez déposer votre demande dans n’importe quelle agence d’acceptation des passeports. Consultez le site Web du département d’État https://iafdb.travel.state.gov pour trouver l’agence d’acceptation des passeports la plus proche de chez vous.
Nous ne fournissons pas de mises à jour régulières de l’état d’avancement des demandes dans le délai de traitement standard (trois semaines pour les passeports / quatre semaines pour les CRBA). Si vous/votre enfant avez déposé une demande de rapport consulaire de naissance à l’étranger et de passeport il y a plus de six semaines, vous pouvez envoyer un courriel à l’ambassade ou au consulat des États-Unis où vous avez déposé votre demande.
Visitez le lien suivant pour les informations de contact : https://ca.usembassy.gov/contact/
Des informations générales sur les services de passeports sont disponibles sur la page web de l’ambassade : https://ca.usembassy.gov/passports/
Votre ancien passeport sera annulé et vous sera rendu avec votre nouveau passeport. Les timbres et les visas ne sont pas affectés par l’annulation d’un passeport.
Les visas valides restent valables même si un passeport est expiré ou annulé.
Pour obtenir une liste des différents droits à acquitter pour les services de passeport, veuillez consulter le site Web du Département d’État : https://travel.state.gov/content/travel/en/passports/requirements/fees.html
Vous pouvez payer par :
- Espèces en dollars américains ou l’équivalent en dollars canadiens. Vous pouvez payer en espèces canadiennes UNIQUEMENT si vous faites votre demande en personne à l’ambassade ou à un consulat américain.
- Carte de crédit. Les paiements par carte de crédit nécessitent la présence physique du titulaire de la carte.
- À partir du 15 avril 2024, les demandeurs peuvent payer leurs demandes de passeport (qu’il s’agisse d’une demande DS-11 pour mineur ou d’un renouvellement DS-82 pour adulte) via Pay.Gov . Veuillez noter, cependant, que cela ne s’applique qu’aux passeports. Vous ne pouvez pas utiliser Pay.Gov pour payer les cartes de passeport.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter les chèques personnels, les cartes de débit ou les mandats postaux.
Si vous payez par carte de crédit, les frais peuvent sembler provenir de Charleston, en Caroline du Sud. C’est normal et cela correspond à l’emplacement de notre établissement financier.
Nous vous recommandons de prendre votre rendez-vous le plus tôt possible afin d’éviter tout problème lors de votre voyage. Si un rendez-vous est disponible avant la date de votre voyage, aussi proche soit-il de cette date, veuillez le prendre. Lors de votre rendez-vous, vous pourrez déterminer si un passeport d’urgence est nécessaire en fonction de vos projets de voyage.
Les navigateurs de passeports sur https://ca.usembassy.gov/passports/ vous demanderont quand votre voyage aura lieu.
En général, pour demander un passeport américain, vous devez :
- Remplir le formulaire de demande approprié;
- Fournir une preuve de la citoyenneté américaine;
- Fournir les documents justificatifs;
- Fournir une photo;
- Payer les frais appropriés; et
- Soumettre la demande.
Les instructions de demande étape par étape, y compris les informations sur les formulaires de demande, le paiement des frais, les exigences en matière de photographie, les pièces justificatives requises et la manière de soumettre votre demande sont fournies sur le site Web de l’ambassade à l’adresse suivante : https://ca.usembassy.gov/passports/
Les rendez-vous sont fixés en ligne à l’adresse suivante : https://ca.usembassy.gov/passports/
Vous devez apporter votre page de confirmation de rendez-vous imprimée, les formulaires remplis et les documents originaux à votre entretien.
Lorsque vous fixez le rendez-vous, vous devez noter par écrit les éléments suivants :
- Le numéro de confirmation de rendez-vous généré.
- La date et l’heure de votre rendez-vous. Vous ne recevrez pas de confirmation par courriel de la date du rendez-vous.
- Le mot de passe du rendez-vous. Vous aurez besoin du mot de passe si vous devez annuler le rendez-vous. Aucun enregistrement de votre mot de passe n’est conservé à l’ambassade.
Chaque candidat nécessitant un service à l’ambassade doit avoir un rendez-vous séparé. Veuillez contacter l’ambassade ou le consulat si vous n’êtes pas en mesure de programmer les services de passeport ou de CRBA pour tous vos enfants mineurs le même jour : https://ca.usembassy.gov/contact/
Utilisez le navigateur de passeport approprié à votre ambassade ou consulat le plus proche à l’adresse https://ca.usembassy.gov/passports/ pour planifier un rendez-vous pour un passeport.
Modes de paiement acceptés pour les rendez-vous de délivrance de passeports en personne :
- Espèces en dollars américains ou l’équivalent en dollars canadiens. Vous pouvez payer en espèces canadiennes UNIQUEMENT si vous faites votre demande en personne à l’ambassade ou à un consulat américain.
- Carte de crédit. Les paiements par carte de crédit nécessitent la présence physique du titulaire de la carte.
- À partir du 15 avril 2024, les demandeurs peuvent payer leurs demandes de passeport (qu’il s’agisse d’une demande DS-11 pour mineur ou d’un renouvellement DS-82 pour adulte) via Pay.Gov . Veuillez noter, cependant, que cela ne s’applique qu’aux passeports. Vous ne pouvez pas utiliser Pay.Gov pour payer les cartes de passeport.
Veuillez noter que les chèques personnels ou les cartes de débit ne sont pas acceptés.
Si vous payez par carte de crédit, les frais peuvent sembler provenir de Charleston, en Caroline du Sud. C’est normal et cela correspond à l’emplacement de notre établissement financier.
Les formulaires de demande appropriés pour le service de passeport requis sont disponibles sur le site Web de l’ambassade à l’adresse suivante: https://ca.usembassy.gov/passports/
Vous devez utiliser la version en ligne du formulaire et en apporter une copie imprimée. Les formulaires manuscrits ou dactylographiés ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant le marqueur de sexe sur les passeports américains, veuillez consulter le site https://travel.state.gov/content/travel/en/passports/passport-help/sex-marker.html .
Si vous avez encore des questions, veuillez contacter l’ambassade ou le consulat des États-Unis de :
Les citoyens américains vivant au Canada sont fortement encouragés à renouveler leur passeport par courrier. Vous pouvez inscrire une adresse postale canadienne sur le Formulaire DS-82 et les Services des Passeports enverront votre nouveau passeport à cette adresse.
Veuillez utiliser le navigateur de passeport approprié à l’ambassade ou au consulat le plus proche de chez vous à l’adresse https://ca.usembassy.gov/passports/ pour voir si vous remplissez les conditions pour renouveler votre passeport américain par courrier. Dans le cas contraire, vous serez invité à prendre rendez-vous pour renouveler votre passeport à l’ambassade des États-Unis à Ottawa ou à n’importe quel consulat américain au Canada.
L’ambassade et les consulats des États-Unis ne peuvent pas transférer les visas dans votre nouveau passeport américain.
Les visas valides restent valables même si le passeport est expiré ou annulé. Pour continuer à utiliser le visa, vous devez avoir sur vous et présenter les deux passeports.
Si aucun rendez-vous n’est disponible lors de votre première visite, veuillez consulter régulièrement le calendrier pour voir si de nouveaux rendez-vous ont été publiés.
Vous pouvez également contacter l’ambassade ou le consulat sur le site https://ca.usembassy.gov/contact/ .
Si vous avez besoin d’un passeport d’urgence en raison de la perte ou du vol d’un passeport ou si vous devez voyager en urgence, veuillez envoyer un courriel à l’unité des Services aux Citoyens Américains de l’ambassade ou du consulat des États-Unis le plus proche de chez vous en expliquant votre situation et la date à laquelle vous avez besoin de votre passeport. Veuillez noter que les passeports d’urgence ne sont pas délivrés en dehors des heures normales de bureau. Les passeports déclarés perdus ou volés ne peuvent pas être réactivés ; ils doivent être remplacés.
Si vous devez voyager d’urgence, pensez à vous rendre aux États-Unis par voie terrestre. Les passeports américains ne sont pas obligatoires pour les déplacements terrestres aux États-Unis, et l’admission est déterminée par le service des Douanes et de la Protection des Frontières des États-Unis. Apportez avec vous des documents d’identité secondaires, si vous en avez.
Contactez votre police locale pour signaler un crime en cours.
Le Bureau des questions relatives aux enfants est disponible pour répondre à vos questions concernant la prévention et la résolution des enlèvements parentaux internationaux d’enfants pendant les heures de bureau habituelles (8h15 - 17h00 HE). Ce bureau est l’autorité centrale américaine pour la convention de La Haye sur l’enlèvement. Veuillez les contacter à tout moment au numéro ci-dessous pour signaler un enlèvement en cours.
Par téléphone
1-888-407-4747 (depuis les États-Unis et le Canada)
+ 1 202-501-4444 (depuis l’extérieur des États-Unis)
Par courrier électronique
Questions concernant la prévention des enlèvements parentaux internationaux d’enfants : PreventAbduction1@state.gov
Pour les questions générales sur les enlèvements : AbductionQuestions@state.gov
Des informations supplémentaires sont disponibles sur le site Web du Département d’État, à l’adresse suivante https://travel.state.gov/content/travel/en/International-Parental-Child-Abduction.html .
Si vous souhaitez parler directement à quelqu’un concernant l’enlèvement d’un enfant citoyen américain au Canada, a
Le Bureau des questions relatives aux enfants est disponible pour répondre à vos questions concernant la prévention et la résolution des enlèvements parentaux internationaux d’enfants pendant les heures de bureau habituelles (8h15 - 17h00 HE). Ce bureau est l’autorité centrale américaine pour la convention de La Haye sur l’enlèvement. Veuillez les contacter à tout moment au numéro ci-dessous pour signaler un enlèvement en cours.
Par téléphone
1-888-407-4747 (depuis les États-Unis et le Canada)
+ 1 202-501-4444 (depuis l’extérieur des États-Unis)
Par courrier électronique
Questions concernant la prévention des enlèvements parentaux internationaux d’enfants : PreventAbduction1@state.gov
Pour les questions générales sur les enlèvements : AbductionQuestions@state.gov
Des informations supplémentaires sont disponibles sur le site Web du Département d’État, à l’adresse suivante https://travel.state.gov/content/travel/en/International-Parental-Child-Abduction.html .
Des informations générales sur les visites à l’ambassade pour un rendez-vous avec les services aux citoyens américains sont disponibles sur le site Web de l’ambassade des États-Unis : https://ca.usembassy.gov/services/
Veuillez arriver au plus tard 15 minutes avant votre rendez-vous pour passer la sécurité.
Tous les visiteurs, y compris les citoyens américains, doivent être contrôlés avant d’entrer dans l’ambassade ou le consulat des États-Unis et sont soumis à une inspection au moyen d’un portique de détection de métaux et d’un détecteur de métaux manuel. Tous les objets personnels seront soumis à une inspection complète au moyen de rayons X et d’autres équipements de détection.
Si vous devez envoyer de l’argent à un citoyen américain en dehors des États-Unis, vous pouvez vous renseigner auprès de la banque de cette personne, de la société de carte de crédit ou des sociétés de transfert d’argent.
Si les options ci-dessus ne sont pas viables, le Département d’État américain peut être en mesure d’aider à transférer des fonds à un citoyen américain démuni à l’étranger par l’intermédiaire de notre bureau à Washington, D.C. à une ambassade ou un consulat américain à l’étranger. Le citoyen américain démuni qui se trouve à l’étranger doit contacter l’ambassade ou le consulat des États-Unis le plus proche pour s’informer des conditions d’admissibilité et des détails supplémentaires.
Pour des options et des informations supplémentaires, visitez le site : https://travel.state.gov/content/travel/en/international-travel/while-abroad/sending-money-abroad.html
Oui, vous devez prendre rendez-vous pour tous les services aux citoyens américains. Il n’y a pas de service sans rendez-vous pour les citoyens américains qui ont besoin d’un service lié aux passeports, à la citoyenneté, ou à l’enregistrement des naissances. Ces services ne sont accessibles que sur rendez-vous.
Si vous êtes un citoyen américain et que vous vous trouvez dans une situation d’urgence, veuillez consulter le site : https://ca.usembassy.gov/contact/
Tous les visiteurs, y compris les citoyens américains, doivent être contrôlés avant d’entrer dans l’ambassade ou le consulat des États-Unis et sont soumis à une inspection au moyen d’un portique de détection de métaux et d’un détecteur de métaux manuel. Tous les objets personnels seront soumis à une inspection complète au moyen de rayons X et d’autres équipements de détection.
Les candidats ne doivent pas arriver plus de 15 minutes avant l’heure prévue de leur rendez-vous pour le contrôle de sécurité.
Pour plus de détails concernant les procédures de sécurité, les heures d’ouverture, les numéros à contacter en cas d’urgence et d’autres renseignements connexes concernant l’ambassade et les consulats des États-Unis au Canada, visitez le site : https://ca.usembassy.gov/contact/
Le Département d’État fournit des informations sur la sûreté et la sécurité pour chaque pays du monde afin de vous aider à évaluer par vous-même les risques d’un voyage. Veuillez consulter le site https://Travel.State.Gov , Voyages Internationaux, Informations sur les Pays pour accéder à la page d’information de votre destination.
Chaque page d’information sur un pays contient une section Conseils aux Voyageurs, Alertes et d’autres détails importants spécifiques à ce pays qui pourraient vous concerner. Prêtez une attention particulière aux conditions d’entrée et de sortie, aux lois et coutumes locales, aux conditions sanitaires et à d’autres détails pour décider si un voyage dans ce pays vous convient. Vous trouverez également l’adresse et le numéro de téléphone de l’ambassade ou du consulat des États-Unis le plus proche. Emportez-les avec vous en cas d’urgence.
Nous encourageons vivement les citoyens américains voyageant à l’étranger à s’inscrire sur le site http://step.state.gov pour recevoir des mises à jour en temps réel sur les problèmes de sécurité et permettre au Département d’État puisse vous contacter en cas d’urgence.
Pour obtenir des informations sur l’emplacement des ambassades et des consulats, visitez le site : https://ca.usembassy.gov/contact/
Des informations supplémentaires sur la façon de se rendre à l’ambassade, y compris une carte, sont disponibles sur ce site.
Il n’existe pas de service de prise de rendez-vous par téléphone. Pour prendre un rendez-vous pour un service de citoyenneté américaine à l’ambassade ou au consulat le plus proche de chez vous, veuillez consulter le Site Web du Département d’État : https://ca.usembassy.gov/services/
Il n’y a pas de service sans rendez-vous pour les citoyens américains qui ont besoin d’un service lié aux passeports, à la citoyenneté, à l’enregistrement des naissances ou aux services notariés. Ces services ne sont accessibles que sur rendez-vous.
Pour prendre rendez-vous, veuillez utiliser le navigateur U.S. Citizen Services de l’ambassade ou du consulat le plus proche de chez vous : https://ca.usembassy.gov/services/
L’ambassade et les consulats sont fermés au public les jours fériés américains et canadiens.
Une liste des fermetures pour les jours fériés est disponible sur le site web de l’ambassade à l’adresse suivante https://ca.usembassy.gov/events/category/public-holidays/
Pour plus de détails concernant les heures d’ouverture et les services offerts par l’ambassade et les consulats des États-Unis au Canada, visitez le site : https://ca.usembassy.gov/contact/
Il n’y a pas de service sans rendez-vous pour les citoyens américains qui ont besoin d’un service lié aux passeports, à la citoyenneté ou à rapports de naissance à l’étranger. Une fois votre rendez-vous fixé, vous recevrez des informations supplémentaires concernant les détails du rendez-vous.
Les articles suivants sont interdits à l’intérieur de l’ambassade et du consulat des États-Unis et nous ne disposons d’aucune installation de stockage pour eux. Veuillez donc les laisser à votre domicile, à votre hôtel ou dans votre véhicule :
- Les sacs à dos, les sacs, les bagages ou les grands sacs à main (les sacs à main de 30 cm x 25 cm x 15 cm (12 x 10 x 6 pouces) et moins sont autorisés)
- Nourriture et boissons
- Armes, y compris le macis ou le spray au poivre
- Outils, y compris tous les objets tranchants ou à lame
- Toutes les huiles, aérosols ou sprays à pompe, liquides, lotions et poudres
- Tout type d’allume-feu
- Casques de tous types
- Les poussettes seront déterminées au cas par cas
- Les équipements électroniques ou d’enregistrement de toute sorte, y compris, mais sans s’y limiter :
- Caméras
- Ordinateurs portables
- Téléphones portables
- Lecteurs de MP3, de CD ou de cassettes
- Téléavertisseurs
- Télécommandes sans clé
Cette liste n’est pas exhaustive. L’ambassade ou le consulat des États-Unis se réserve le droit de refuser l’entrée de tout article jugé suspect.
Pour plus d’informations, visitez le site https://ca.usembassy.gov/security-procedures-at-embassy-and-consulates/
Les ambassades et les consulats sont tenus par la loi d’autoriser des tiers à assister aux rendez-vous relatifs au passeport, au rapport consulaire de naissance à l’étranger (CRBA) et à d’autres rendez-vous des services aux citoyens américains qui ont lieu sur place. Ces directives ne s’appliquent pas aux services fournis hors site, tels que les visites d’arrestation, les contrôles de bien-être et de localisation, ou les événements de sensibilisation, et ne s’étendent pas aux services de visa.
Les candidats peuvent être accompagnés physiquement par un tiers de leur choix et à leurs frais ; cela peut inclure des avocats, des interprètes/traducteurs, des membres de la famille et/ou des soignants. Il n’y a aucune restriction quant aux personnes qui peuvent accompagner un candidat à un rendez-vous. Cependant, les candidats et les tiers restent soumis à toutes les politiques, directives de sécurité et directives concernant l’admission ou la conduite dans une ambassade ou un consulat, y compris, mais sans s’y limiter, celles concernant la sécurité, l’identification, le contrôle, les appareils électroniques, l’enregistrement et la santé. La présence d’un avocat et/ou d’un autre tiers au rendez-vous n’excuse pas la comparution personnelle du demandeur ou de son parent/tuteur légal, comme cela est autrement requis.
Tous les enfants mineurs doivent être accompagnés par un parent ou un tuteur.
En raison de l’espace limité dans la section consulaire, un seul participant à la fois sera autorisé à accompagner un demandeur (ou les parents ou tuteurs du demandeur si celui-ci est mineur).
Pour plus de détails, visitez le site : https://ca.usembassy.gov/passports/
La loi américaine ne contient aucune disposition obligeant les citoyens américains nés avec une double nationalité à choisir l’une ou l’autre nationalité lorsqu’ils deviennent adultes.
Si vous souhaitez renoncer à la citoyenneté américaine ou l’abandonner, veuillez utiliser le navigateur de l’ambassade ou du consulat le plus proche au Canada à l’adresse https://ca.usembassy.gov/services/ .
Selon la loi, les citoyens américains, y compris les binationaux, doivent utiliser un passeport américain pour entrer et sortir des États-Unis. Les citoyens américains n’ont pas droit à un visa américain. Il est conseillé aux personnes ayant la double nationalité américaine et canadienne de se munir de leurs deux passeports valides (américain et canadien) lorsqu’elles se rendent aux États-Unis ou en reviennent. Le double citoyen devra présenter son passeport américain à l’immigration américaine et pourra être invité à présenter son passeport canadien à l’immigration canadienne.
Si votre enfant est citoyen des États-Unis, il n’est pas éligible à un visa américain. Cela est vrai même si vous n’avez pas pris de mesures pour les documenter en tant que citoyen américain. Si vous souhaitez entrer ou sortir des États-Unis avec votre enfant citoyen américain, vous devez obtenir un passeport américain pour votre enfant.
Bien que les États-Unis autorisent la double (ou la multiple) nationalité, les citoyens américains ayant une double nationalité doivent respecter certaines exigences, qu’ils possèdent ou non une autre nationalité :
Vous devez entrer et sortir des États-Unis avec votre passeport américain. Vous n’êtes pas autorisé à entrer aux États-Unis avec votre passeport étranger, car la loi américaine exige que tous les citoyens américains entrent et sortent des États-Unis avec un passeport américain valide. Les citoyens américains ne sont pas éligibles à un visa américain.
Si votre enfant est citoyen des États-Unis, il n’est pas éligible à un visa américain. Cela est vrai même si vous n’avez pas pris de mesures pour les documenter en tant que citoyen américain. Si vous souhaitez entrer ou sortir des États-Unis avec votre enfant citoyen américain, vous devez obtenir un passeport américain pour votre enfant.
La double nationalité est autorisée par la loi américaine. De plus amples informations sont disponibles sur le site web du Département d’État à l’adresse suivante http://travel.state.gov .
Pour plus d’informations, visitez le site : https://travel.state.gov/content/travel/en/legal/travel-legal-considerations/Relinquishing-US-Nationality/Dual-Nationality.html
La Social Security Administration (SSA) a consolidé ses opérations à l’étranger et n’offrira plus d’assistance en matière de sécurité sociale par l’intermédiaire de l’ambassade ou des consulats des États-Unis au Canada. Les personnes résidant au Canada qui ont besoin de services de sécurité sociale ou qui ont des questions sur les prestations de la SSA doivent contacter le bureau local de la SSA le plus proche aux États-Unis.
Vous devez demander un numéro de sécurité sociale auprès d’un Bureau de l’Administration de la Sécurité Sociale des États-Unis : https://www.ssa.gov/foreign/canada.htm
Vous trouverez des informations générales sur les services de la SSA pour les personnes vivant en dehors des États-Unis à l’adresse https://www.ssa.gov/foreign/index.html .
L’ambassade et les consulats des États-Unis ne peuvent pas délivrer de copies de remplacement ou de copies certifiées des actes de naissance, des actes de décès ou des actes de mariage américains. Vous pouvez demander une copie ou une modification auprès du bureau des registres d’état civil de l’État dans lequel le événement a eu lieu:
L’ambassade et les consulats ne sont pas en mesure de réserver de nouveaux vols ou de fournir une aide au voyage. Veuillez contacter votre compagnie de transport pour obtenir des informations sur la manière de reporter ou de réassigner votre voyage. Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’un tour-opérateur, celui-ci pourra peut-être vous aider. Vous pouvez également contacter votre compagnie d’assurance voyage, le cas échéant. Si vous rencontrez des difficultés financières en raison du retard, le moyen le plus rapide de demander de l’aide est de contacter votre famille et vos amis. S’ils ne peuvent pas aider, visitez :
L’IRS n’a pas de bureau à l’ambassade. Pour obtenir des informations importantes de l’Internal Revenue Service (IRS) des États-Unis pour les contribuables vivant à l’étranger, consultez le site https://www.irs.gov/individuals/international-individuals
Si vous avez encore des questions après avoir consulté le site Web de l’IRS, vous pouvez appeler le Centre d’appel du service international des contribuables pour obtenir de l’aide https://www.irs.gov/help/contact-my-local-office-internationally
Les chèques de remboursement de l’IRS sont envoyés à la dernière adresse connue de la personne concernée. Si vous attendez un remboursement d’impôt fédéral, vous pouvez vérifier l’état de votre remboursement sur le site Web de l’IRS à l’adresse : http://irs.gov/
Vous n’êtes pas tenu de déclarer votre mariage à l’ambassade ou au consulat des États-Unis.
En général, les mariages qui sont légalement célébrés et valides à l’étranger sont également valides aux États-Unis. Toutefois, chaque État américain a sa propre réglementation en matière de mariage. Par conséquent, vous devez contacter le procureur général de l’État concerné pour vérifier si votre mariage et votre certificat de mariage y seront valables.
Les ressortissants étrangers qui souhaitent visiter la Maison Blanche doivent s’adresser à l’ambassade ou au consulat de leur pays à Washington.
L’ambassade et les consulats des États-Unis au Canada ne sont pas ouverts au grand public.
Le site Web des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (CBP) fournit des informations sur l’introduction de médicaments ou d’aliments aux États-Unis et sur les articles interdits et réglementés.
Visitez le site Web des U.S. Customs and Border Protection (Douanes et de la protection des frontières) (CBP) des États-Unis à l’adresse suivante : https://www.cbp.gov/travel/us-citizens/know-before-you-go/prohibited-and-restricted-items
Le site Web du service postal des États-Unis (USPS) fournit des informations sur l’envoi d’articles à l’étranger depuis les États-Unis, y compris des listes d’articles interdits et restreints.
Visitez lesite web du service postal des États-Unis (USPS): https://www.usps.com/ship/shipping-restrictions.htm
Pour obtenir des informations sur les articles que vous pouvez apporter au Canada depuis les États-Unis, vous devez contacter les autorités gouvernementales compétentes au Canada.
Contactez votre police locale pour signaler un crime en cours ou pour signaler une personne disparue. Ils peuvent contacter Interpol pour les crimes commis à l’étranger.
Des informations supplémentaires sont disponibles sur le site Web du département d’État, à l’adresse suivante https://ca.usembassy.gov/contact/ .
Si vous souhaitez parler directement à quelqu’un concernant un citoyen américain disparu au Canada, appelez l’ambassade ou le consulat des États-Unis le plus proche :
L’ambassade et les consulats au Canada n’offrent qu’un nombre très limité de rendez-vous pour des services notariés. De nombreux États américains proposent des services notariés à distance et les notaires canadiens sont reconnus aux États-Unis. Le coût de nos services notariés est de 50 dollars américains pour chaque sceau et signature notariés ; les services locaux et à distance sont nettement moins chers.
Les sections consulaires ne fournissent pas de services d’authentification, de légalisation ou d’apostille. Nous ne fournissons pas non plus de vérification des départs.
Si vous choisissez de réserver un service notarié, utilisez les navigateurs des services aux citoyens américains pour l’ambassade ou le consulat le plus proche de chez vous à l’adresse https://ca.usembassy.gov/services/ .
Voir les directives concernant Aide financière d'urgence .
Pour plus d’informations concernant la demande de passeport américain, voir Comment demander un passeport américain Passeport .
Pour obtenir une assistance juridique au Canada, veuillez consulter le site Web de l’ambassade à l’adresse suivante https://ca.usembassy.gov/contact-the-embassy-or-a-consulate . Sous U.S. Citizen Services, sélectionnez « Legal Assistance » (Assistance juridique). Vous trouverez ici une liste d’avocats pour chaque circonscription consulaire.
Veuillez noter : Le Département d’État n’assume aucune responsabilité quant à l’aptitude professionnelle, à la réputation ou à la qualité des services fournis par les entités ou les personnes dont le nom figure sur les listes suivantes. L’inclusion dans cette liste ne constitue en aucun cas une approbation par le ministère ou le gouvernement des États-Unis. Les noms sont classés par ordre alphabétique, et l’ordre dans lequel ils apparaissent n’a aucune autre signification. Les informations figurant sur la liste sont fournies directement par les prestataires de services locaux; le ministère n’est pas en mesure de se porter garant de ces informations.
Contactez votre police locale pour signaler un crime en cours.
L’aide qui peut être fournie :
- Remplacer un passeport perdu ou volé
- Contacter la famille, les amis ou les employeurs avec une autorisation écrite, conformément à la loi sur la confidentialité de 1974
- Fournir des informations pour faciliter l’accès aux soins médicaux appropriés
- Répondre aux besoins d’urgence qui découlent du crime
- Expliquer les options d’aide financière, telles que l’aide disponible pour retourner aux États-Unis
- Fournir des informations sur les points de contact locaux ou les organisations qui discutent des lois pertinentes du pays d’accueil et de leur mise en œuvre
- Partager des informations sur l’état d’avancement de votre dossier dans le processus local de justice pénale, le cas échéant
- Vous mettre en relation avec des ressources étrangères et américaines pour les victimes d’actes criminels, le cas échéant
- Fournir une liste d’avocats locaux qui parlent anglais
La page Web de l’ambassade propose des ressources et des informations supplémentaires pour les victimes de crimes.
Veuillez consulter le site web de l’ambassade à https://ca.usembassy.gov/victims-of-crime/ .
Des informations supplémentaires sont également disponibles sur le site Web du département d’État, à l’adresse suivante https://travel.state.gov/content/travel.html sélectionnez « International Travel » (Voyage à l’international), puis « Emergencies » (Urgences) et suivez les instructions de la rubrique « Help for U.S. Citizen Victims of Crime » (Aide pour les citoyens américains victimes d’un crime).
Pour les passeports, voir les conseils pour les passeports (ci-dessus)
Pour l’assistance juridique ou médicale au Canada, veuillez consulter notre site web à l’adresse suivante https://ca.usembassy.gov/contact-the-embassy-or-a-consulate .
Si vous souhaitez parler directement à quelqu’un concernant un crime commis contre un citoyen américain au Canada, appelez l’ambassade ou le consulat des États-Unis le plus proche :
Assistance non urgente
Assistance par e-mail : Pour soumettre une question écrite au centre d’assistance, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : Canada.ACS@gdit-gss.com . Les e-mails sont traités dans l’ordre de réception.
Assistance par téléphone : Pour parler à quelqu’un, veuillez utiliser l’un des numéros suivants :