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Asistencia para casos que no son emergencias

  • Asistencia por correo electrónico: Para enviar una pregunta por escrito al centro de servicio, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: Guatemala.ACS@gdit-gss.com . Los correos electrónicos se responden en el orden en el que se reciben.

  • Asistencia por teléfono: Para hablar con alguien, llame a uno de los siguientes números:

UBICACIÓN

Asistencia para casos que no son emergencias

Horario de operación: De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 Tiempo local (excepto en días feriados locales y de EE. UU.)

Recuerde que los agentes del centro de servicio solamente pueden proporcionar información que se encuentre en este sitio de internet. Los agentes no pueden ayudar a los solicitantes de visas.

Guatemala City

(502) 2268-1294

Personas que llaman en los Estados Unidos

+1 703 988 5680

ASISTENCIA PARA EMERGENCIAS

  • Arresto de un Ciudadano Estadounidense
  • Fallecimiento de un ciudadano estadounidense
  • Secuestro Internacional de Niños por los Padres
  • Víctimas de un Crimen
  • Comuníquese con la Embajada de Estados Unidos por medio del Navegador de Servicios para Ciudadanos Estadounidenses: https://gt.usembassy.gov/u-s-citizens-services-navigator