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Asistencia para casos que no son emergencias

  • Asistencia por correo electrónico: Para enviar una pregunta por escrito al centro de servicio, envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: Mexico.ACS@gdit-gss.com . Los correos electrónicos se responden en el orden en el que se reciben.

  • Asistencia por teléfono: Para hablar con alguien, llame a uno de los siguientes números:

UBICACIÓN

Asistencia para casos que no son emergencias

Horario de operación: De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 Tiempo local (excepto en días feriados locales y de EE. UU.)

Recuerde que los agentes del centro de servicio solamente pueden proporcionar información que se encuentre en este sitio de internet. Los agentes no pueden ayudar a los solicitantes de visas.

Aguascalientes

+52 449 175 3345

Celaya

+52 461 196 1037

Ciudad Juarez

+52 656 344 3003

Guadalajara

+52 334 170 8599

Guadalajara

+52 338 526 1444

Hermosillo

+52 662 312 4039

Huejotzingo

+52 222 582 1527

Irapuato

+52 462 962 2035

Leon

+52 477 299 5269

Matamoros

+52 899 171 4632

Matamoros

+52 868 206 1011

Merida

+52 999 316 7010

Mexicali

+52 686 220 6225

Mexico City

+52 554 163 8422

Mexico City

+52 558 526 3111

Monterrey

+52 814 770 2470

Monterrey

+52 818 526 2111

Nogales

+52 631 690 7217

Nuevo Laredo

+52 867 962 1787

Nuevo Laredo

+52 899 171 4633

Puebla

+52 222 582 1128

Queretaro

+52 442 388 5806

Reynosa

+52 899 171 4612

Saltillo

+52 844 230 4992

San Luis Potosi

+52 444 212 9961

San Martin Texmelucan De Labastida

+52 222 582 1178

Tijuana

+52 664 231 7808

Toluca

+52 722 507 3212

Callers in the United States

+1 703 249 4628

UBICACIÓN

ASISTENCIA PARA EMERGENCIAS

  • Arresto de un Ciudadano Estadounidense
  • Fallecimiento de un ciudadano estadounidense
  • Secuestro Internacional de Niños por los Padres
  • Víctimas de un Crimen

Recuerde que si su llamada no se relaciona con una emergencia se le pedirá que cuelgue el teléfono y llame al servicio para casos que no son emergencias.

Desde México

55 5080 2000

Desde los Estados Unidos

011 52 55 5080 2000