Informações Oficiais dos Serviços ao Cidadão Americano do Departamento de Estado dos E.U.A. para Brasil

Suporte por e-mail: Para enviar uma pergunta por escrito para a central de atendimento, envie um e-mail para o seguinte endereço: Brazil.ACS@gdit-gss.com . Os e-mails são respondidos na ordem de recebimento.
Suporte telefônico:: Para falar com alguém, use um dos seguintes números:

LOCAL	Assistência não emergencial Horário de funcionamento: De segunda a sexta-feira das 9:00 às 17:00 Horário local (Exceto durante feriados locais e dos E.U.A.) Observe que os agentes da central de atendimento só podem fornecer informações que estão incluídas no site. Os agentes não podem prestar ajuda a solicitantes de vistos.
Belo Horizonte	(31) 3956-0800
Recife	(81) 4042-0050
Brasilia	(61) 3550-0774
Rio de Janeiro	(21) 4042-0584 (21) 3956-0580
Campinas	(19) 2042-1581
Salvador	(71) 3500-1637
Curitiba	(41) 3908-8125
Santos	(13) 3500-6208
Porto Alegre	(51) 3500-1460
São Paulo	(11) 3230-2170 (11) 3958-7007
Ligações a partir dos Estados Unidos, por favor marque:	+1 703 249 4687

LOCAL	ASSISTÊNCIA EMERGENCIAL Prisão de um cidadão dos E.U.A. Morte de um cidadão dos E.U.A. Sequestro internacional de crianças por um dos pais Vítimas de crime Telefone para o local mais próximo de você. Observe que, se sua chamada não for emergencial, você será solicitado a desligar e chamar o serviço não emergencial.
Brasília	(61) 3312-7000 (8:00 – 17:00) (61) 3312-7400 ou +1 (301) 985-8850 após o horário comercial BrasiliaACS@state.gov
Porto Alegre	(51) 3345-6000 (assistência emergencial 24 horas) PortoAlegreACS@state.gov
Recife	(81) 3416-3050 (7:00 – 16:00) (81) 99916-9470 após o horário designado RecifeACS@state.gov
Rio de Janeiro	(21) 3823-2000 (8:00 – 17:00) (21) 3823-2029 após o horário designado ACSRio@state.gov
São Paulo	(11) 3250-5000 (7:30 – 16:30) (11) 3250-5373 após o horário designado (202) 465-4311 ou (202) 904-2116 dos E.U.A. SaoPauloACs@state.gov
Fortaleza	(85) 3223-4902 (8:00 – 12:00) (81) 99916-9470 atendimento fora do expediente fornecido pelo Consulado Geral dos EUA em Recife FortalezaACS@state.gov
Manaus	(92) 3611-3333 durante o horário de funcionamento da Agência Consular (9h00 às 12h00) (61) 3312-7400 atendimento fora do expediente prestado pela Embaixada dos EUA. ManausACS@state.gov
Salvador	(71) 3113-2090 durante o horário de funcionamento da Agência Consular (8h00 às 12h00) (21) 3823-2029 atendimento fora do expediente prestado pelo Consulado Geral dos EUA no Rio de Janeiro SalvadorACS@state.gov

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